Garantia de processo e comprometimento com o consumidor

Os talheres da Bambuk recebem um tratamento único e passam por um rigoroso controle de qualidade, por isso oferecemos *garantia de 5 anos ao nosso cliente. Para usufruir desta garantia, todas as recomendações descritas abaixo devem ser seguidas:

Manual do usuário

  • Durante a lavagem use apenas sabão ou detergente neutro e uma esponja macia. Palha de aço e esponjas abrasivas devem ser evitadas pois podem riscar ou prejudicar o brilho dos talheres.
  • Após a lavagem, enxugue imediatamente os talheres, caso contrário, as substâncias químicas da água (cloro) poderão causar manchas.
  • Jamais deixe seus talheres de molho ou úmidos durante muito tempo, mesmo com todo o tratamento de nossos produtos, pode ocorrer infiltração e consequentemente o desgaste prematuro nestas condições
  • Evite o atrito entre talheres durante o processo de lavagem e no armazenamento, para mantê-los sem riscos.
  • Evite o contato das peças com superfícies quentes, elas provocam a descoloração do produto.
  • Não guarde os talheres em locais úmidos, a umidade também provoca manchas.
  • Qualquer faca independente de marca, para manter o fio de corte, é fabricada em aço com maior teor de carbono e, por isso, menos resistente à corrosão. Assim, pedimos uma atenção especial para este artigo, pois estará mais propenso aos problemas citados.
  • Evite o uso de lava-louças, caso sejam usadas não carregue em demasia a cesta dos talheres, separe bem as peças e retire os talheres antes do ciclo de secagem, faça esse processo manualmente com um pano seco e limpo, de preferencia de algodão.

Dicas

Sempre que possível use água morna, pois ajuda a renovar o brilho do talher.

*Não estão inclusos na garantia:

  • O desgaste natural das peças.
  • Defeitos apresentados devido ao uso incorreto do material.
  • Produtos de terceiros comercializados em nosso site.